Terakhir Diperbarui: 30 Juli 2025
Terima kasih telah menggunakan Minaplay ("kami", "kita"). Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan layanan kami. Privasi Anda sangat penting bagi kami, dan kami berkomitmen untuk melindunginya.
Kebijakan ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan kami. Dengan menggunakan layanan Minaplay, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk berbagai tujuan guna menyediakan dan meningkatkan layanan kami kepada Anda.
a. Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung:
Informasi Pendaftaran Akun: Saat Anda membuat akun, kami dapat meminta nama pengguna, alamat email, nomor telepon, dan kata sandi Anda.
Informasi Transaksi: Saat Anda melakukan pembelian, kami mengumpulkan informasi terkait transaksi tersebut, seperti item yang dibeli dan waktu pembelian. (Catatan: Informasi pembayaran sensitif seperti detail kartu kredit diproses langsung oleh penyedia layanan pembayaran pihak ketiga kami dan tidak kami simpan di server kami).
Komunikasi dengan Kami: Saat Anda menghubungi tim dukungan pelanggan kami atau berkomunikasi dengan kami dalam bentuk apa pun, kami akan menyimpan catatan korespondensi tersebut.
b. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis:
Data Penggunaan: Kami mengumpulkan informasi tentang bagaimana Anda menggunakan layanan kami, seperti konten yang Anda akses, durasi penggunaan, dan fitur yang paling sering Anda gunakan.
Informasi Perangkat: Kami mengumpulkan informasi tentang perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Minaplay, termasuk model perangkat keras, sistem operasi, pengidentifikasi perangkat unik (unique device identifiers), dan informasi jaringan seluler.
Alamat IP dan Lokasi: Kami mengumpulkan alamat IP Anda yang dapat menunjukkan perkiraan lokasi geografis Anda untuk personalisasi konten dan tujuan keamanan.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, antara lain:
Menyediakan dan Mengelola Layanan: Untuk membuat dan mengelola akun Anda, memproses transaksi, dan memberikan Anda akses ke platform Minaplay.
Personalisasi Pengalaman: Untuk merekomendasikan konten yang mungkin Anda sukai berdasarkan riwayat penggunaan Anda.
Komunikasi: Untuk mengirimkan pemberitahuan penting terkait layanan, pembaruan, peringatan keamanan, dan pesan administratif lainnya.
Dukungan Pelanggan: Untuk menanggapi pertanyaan, komentar, dan permintaan Anda secara efektif.
Analisis dan Peningkatan: Untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan layanan kami, sehingga kami dapat meningkatkan fungsionalitas, performa, dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
Keamanan dan Pencegahan Penipuan: Untuk melindungi keamanan akun Anda dan platform kami dari aktivitas ilegal atau pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan kami.
3. Berbagi dan Pengungkapan Informasi
Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya akan membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:
Dengan Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Kami bekerja sama dengan perusahaan pihak ketiga untuk memfasilitasi layanan kami (misalnya, pemrosesan pembayaran, analisis data, hosting, layanan pelanggan). Pihak ketiga ini hanya memiliki akses ke informasi Anda untuk melakukan tugas-tugas ini atas nama kami dan diwajibkan untuk tidak mengungkapkannya atau menggunakannya untuk tujuan lain.
Untuk Kepatuhan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau sebagai tanggapan atas permintaan yang sah dari otoritas publik (misalnya, pengadilan atau lembaga pemerintah).
Untuk Melindungi Hak Kami: Kami dapat mengungkapkan informasi jika kami yakin hal itu diperlukan untuk menegakkan Syarat dan Ketentuan kami, melindungi keamanan atau integritas layanan kami, atau melindungi hak, properti, dan keselamatan Minaplay dan pengguna kami.
4. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran yang tidak sah. Namun, harap diingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Meskipun kami berusaha keras untuk melindungi data Anda, kami tidak dapat menjamin keamanannya secara mutlak.
5. Hak Anda
Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau meminta penghapusan informasi pribadi Anda yang kami simpan. Anda dapat mengelola sebagian informasi akun Anda secara langsung melalui pengaturan akun Anda. Untuk permintaan lainnya, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia di bawah ini.
6. Privasi Anak-Anak
Layanan kami tidak ditujukan untuk siapa pun yang berusia di bawah 13 tahun (atau usia minimum lain yang relevan di yurisdiksi Anda). Kami tidak secara sadar mengumpulkan informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi dari anak-anak. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan kami informasi pribadi, silakan hubungi kami.
7. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini
Sebagaimana dinyatakan dalam Syarat dan Ketentuan, kami berhak untuk memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi yang baru di halaman ini dan memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui". Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala.
8. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui:
Email: [Alamat Email Dukungan Minaplay, misal: [email protected]]
Halaman Kontak: [Tautan ke halaman kontak di situs web/aplikasi Anda
